Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, f79 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không vượt quá phạm vi mục đích đã công bố.

1.1 Thông tin cá nhân cơ bản

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính theo quy định pháp lý)
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hashed), câu hỏi bảo mật

1.2 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay đã liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử cược trên nền tảng
• Lưu ý quan trọng: f79 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ. Các giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

1.3 Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp thành phố/tỉnh)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, thiết bị, địa chỉ IP
• Nhật ký hoạt động: trang đã xem, trò chơi đã chơi, thời lượng phiên

1.4 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập website f79.tech, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu thông qua cookie, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Chi tiết về cookie được trình bày trong Điều 5.

f79 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá những gì cần thiết cho từng mục đích.

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng trên nền tảng f79
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác
• Cung cấp trải nghiệm chơi game Casino, Đá Gà, Nổ Hũ được cá nhân hóa
• Hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram và email

2.2 Xác minh danh tính và phòng chống gian lận

• Xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp lý
• Ngăn chặn hành vi gian lận, lừa đảo, tạo nhiều tài khoản
• Phát hiện và ngăn chặn hoạt động rửa tiền (AML)
• Xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn

2.3 Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam
• Tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật của nền tảng

2.4 Thông tin và tiếp thị

Với sự đồng ý của bạn, f79 có thể gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ CSKH.

f79 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

f79 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ủy quyền để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp game (phần mềm casino, đá gà), dịch vụ lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của f79.

3.2 Yêu cầu pháp lý

f79 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an, hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý tài chính. Trong trường hợp này, f79 sẽ thông báo cho người dùng trừ khi bị cấm bởi pháp luật.

3.3 Bảo vệ quyền lợi và an toàn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của f79, ngăn ngừa gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và cộng đồng.

f79 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức.

4.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại máy chủ
• Mật khẩu: Được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — f79 không biết mật khẩu thực của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Có sẵn cho mọi tài khoản, khuyến nghị kích hoạt
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS, CSRF
• Kiểm tra thâm nhập: Thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập

4.2 Biện pháp tổ chức

• Kiểm soát truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Nhân viên được đào tạo bảo mật thông tin định kỳ
• Ghi nhật ký và giám sát mọi truy cập vào dữ liệu cá nhân
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi dưới 4 giờ

4.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f79 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

f79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động chính xác, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website nhằm cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như tỷ lệ cược ưa thích, giao diện, giới hạn tài khoản đã cài đặt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện dịch vụ.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng f79.

f79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập đã công bố, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

6.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu marketing: Đến khi bạn hủy đồng ý nhận thông tin
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, sau đó xóa vĩnh viễn trừ hồ sơ tài chính bắt buộc giữ lại theo pháp luật

6.2 Vị trí lưu trữ

Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật cao. Trong trường hợp cần chuyển dữ liệu ra ngoài khu vực, f79 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương.

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại f79:

7.1 Danh sách quyền của b ạn

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f79 đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào

7.2 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của f79 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng f79 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.

• f79 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi
• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện bắt buộc khi đăng ký tài khoản
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ [email protected] để được hỗ trợ xử lý ngay

f79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách có trách nhiệm và minh bạch.

9.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ điều khoản): Đăng thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của người dùng): Gửi email thông báo trực tiếp đến tất cả người dùng đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước
• Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f79 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website f79.tech
• Zalo & Telegram: Tìm kiếm tài khoản chính thức f79 trên các nền tảng này
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền riêng tư

Đội ngũ CSKH và bảo mật dữ liệu của f79 gồm các chuyên gia người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, kể cả vào ngày lễ và Tết Nguyên Đán.