Giải Trí Thông Minh,
Chơi Có Trách Nhiệm

Cam Kết Của f79 Với Người Chơi

Là nền tảng cá cược uy tín tại Việt Nam, f79 không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí mà còn chủ động đầu tư vào hệ thống bảo vệ người chơi. Dưới đây là những cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày:

• Không cho phép bất kỳ ai dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược. Quy trình xác minh tuổi được áp dụng bắt buộc với 100% tài khoản mới.
• Không gửi quảng cáo hay khuyến mãi đến những tài khoản đã đăng ký tự loại trừ hoặc đang trong thời gian tạm nghỉ theo yêu cầu.
• Đào tạo toàn bộ nhân viên CSKH về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và quy trình hỗ trợ người chơi đúng cách, không phán xét.
• Hiển thị cảnh báo 18+ và thông điệp chơi có trách nhiệm rõ ràng trên tất cả các trang của nền tảng, không che khuất hay làm mờ.
• Cung cấp miễn phí toàn bộ công cụ kiểm soát cá nhân — giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ — không thu thêm bất kỳ phí nào.
• Hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam để đảm bảo người chơi luôn có thể tiếp cận hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần.
• Rà soát và cập nhật chính sách chơi có trách nhiệm ít nhất mỗi năm một lần để phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất về bảo vệ người chơi.
• Đảm bảo bảo mật tuyệt đối mọi thông tin liên quan đến việc người chơi sử dụng công cụ tự kiểm soát — không chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ lý do thương mại nào.